ea99 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পড়ুন

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং ea99 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং পেমেন্ট পরিষেবা সহ ea99 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সেখানে অফার করা সমস্ত পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার বা ea99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে ea99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

ea99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা এবং ইংরেজি সংস্করণ সব ক্ষেত্রে কর্তৃত্বমূলক সংস্করণ হবে।

২. সংজ্ঞা

নিম্নলিখিত শব্দগুলো এই শর্তাবলীতে যেখানেই উপস্থিত হোক না কেন নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করে:

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সুরক্ষা

ea99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে, একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড তৈরি করতে এবং এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করতে হবে। ea99 নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বা তার পরে আপনার প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যা কিছু ঘটে তার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের সুরক্ষা বজায় রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য ea99 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ ea99 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

• 1
  সঠিক তথ্য

  নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্যিকার এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান, মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ বা জালিয়াতির পরিচয় নথি জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তি হবে।

• 2
  পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

  আপনার ea99 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া এবং এটি গোপন রাখার জন্য আপনি দায়ী। ea99 কখনো আপনাকে ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করতে বলবে না। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা এটি অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।

• 3
  KYC যাচাইকরণ

  ea99 পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্মতির উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টধারীর কাছে KYC ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ea99 দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক KYC ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। KYC নথিগুলোতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

ea99 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রযোজ্য প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর অধীন। বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

• 1
  বাজি ধরার শর্ত

  কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা সমস্ত বোনাস উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রচারের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে বলা হয়েছে। ea99 নির্দিষ্ট বৈধতা সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• 2
  প্রতি প্রমোশনে একটি বোনাস

  অন্যথায় বলা না থাকলে, প্রতিটি প্রচার প্রতি প্রচারমূলক সময়কালে প্রতি যোগ্য খেলোয়াড়ের জন্য একবার উপলব্ধ। খেলোয়াড়রা একাধিক স্বাগত বোনাস একত্রিত করতে পারবেন না বা একই ব্যক্তির কাছে নিবন্ধিত একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যান্য এড়িয়ে যাওয়ার কৌশল ব্যবহার করে একবারের বেশি একই প্রচার দাবি করতে পারবেন না। বোনাস অপব্যবহারের ফলে সমস্ত বোনাস তহবিল এবং তাদের থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

• 3
  প্রমোশন পরিবর্তন

  ea99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি একজন খেলোয়াড় ইতিমধ্যে অপ্ট ইন করে এবং যোগ্যতার শর্ত পূরণ করার পরে একটি প্রচার পরিবর্তন করা হয়, তাহলে ea99 যতটা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব খেলোয়াড়ের অপ্ট-ইনের সময় যে শর্তাবলী ছিল তার অধীনে বোনাস সম্মান করবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ea99 কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি ea99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি, সিস্টেম ব্যর্থতা বা বিকল্প পরিষেবার খরচ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি ea99-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী বারো মাসের মধ্যে সেই খেলোয়াড় দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

ea99 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত বা বাধামুক্ত থাকবে। নির্ধারিত এবং জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব ea99 নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের আগাম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং তদনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, তাদের বৈধতা, ব্যাখ্যা, লঙ্ঘন বা সমাপ্তি সহ, প্রথমে সমাধানের জন্য ea99 গ্রাহক সাপোর্টে পাঠানো হবে। প্রাথমিক অভিযোগের 30 দিনের মধ্যে গ্রাহক সাপোর্টের মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা না গেলে, পক্ষগুলো বিরোধটি বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়। প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা, গেমের ফলাফল, বোনাস যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাসের বিষয়ে ea99-এর সিদ্ধান্ত সমস্ত ক্ষেত্রে চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে যেখানে একটি প্রযুক্তিগত নির্ধারণ প্রয়োজন।